POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site SupplyHub.fr.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom, fonction)
• Coordonnées professionnelles (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations relatives à votre entreprise (nom, SIRET, adresse)
• Données de connexion et de navigation sur notre site
• Données relatives aux demandes que vous nous adressez via nos formulaires

4. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre demande de contact ou de devis
• Fourniture de nos services logistiques et informatiques
• Gestion de la relation client
• Amélioration de notre site et de nos services
• Communication sur nos offres et services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité
• Votre consentement, lorsque celui-ci est requis
• Le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à nos services internes et peuvent être transmises à nos sous-traitants (hébergeur, prestataires techniques, transporteurs) qui agissent sur nos instructions et pour notre compte.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les partageons qu'avec les destinataires nécessaires à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour l'accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus. Plus précisément :

• Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et au maximum 5 ans après la fin de cette relation à des fins de preuve
• Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact
• Les données de connexion et de navigation sont conservées pendant une durée de 13 mois maximum
• Les données nécessaires au respect de nos obligations légales sont conservées conformément aux dispositions en vigueur

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation, altération ou destruction de ces données.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur ce consentement
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@supplyhub.fr ou par courrier à l'adresse du siège social mentionnée ci-dessus.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte qui peut être stocké sur votre terminal lorsque vous visitez notre site.

Les cookies que nous utilisons peuvent être :

• Des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
• Des cookies d'analyse de fréquentation et d'utilisation du site
• Des cookies de réseaux sociaux (si vous utilisez les fonctionnalités de partage)

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies en paramétrant votre navigateur. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, veuillez consulter l'aide de votre navigateur.

11. Transfert de données hors UE

Nous nous efforçons de conserver vos données personnelles au sein de l'Union Européenne. Toutefois, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués vers des pays assurant un niveau de protection adéquat ou sont encadrés par des garanties appropriées (comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@supplyhub.fr